Vanliga Frågor och Svar

Du kan betala med betal/kreditkort eller direkt via bankkonto. De fiskevatten som har ett Swish-nummer har också den betaltjänsten. 

Tyvärr, den tjänsten erbjuder inte butikerna.

Det händer att kvitton fastnar i spamfilter – och du kan alltid ladda ned och se ditt fiskekort, och alla dina ordrar,  under Mitt Konto i butiken.

Då kontaktar du den kontaktperson som finns angiven under fliken Kontakt – i informationen som finns för varje enskilt fiskevatten, FvO, i varje butik.
I andra hand så kontaktar du din bank – om det är problem med att lagra kortuppgifter eller liknande. Detta är enskilda butiker där inga kortuppgifter lagras i, eller hos, den aktuella butiken.

Alla kortuppgifter lagras hos betalförmedlaren, i detta fall Swedbank.

Det gör du inloggad i butiken under Mitt Konto

Ja, fiskekortet är en värdehandling och det är personligt. Därför kan du inte köpa det åt en fiskekompis heller.  Flera av våra vatten har obligatorisk fångstrapportering och det görs kontroller av gällande kort av fiskekortskontrollanter – då måste alla köp registreras.

Observera att ditt konto skapas automatiskt i samband köp. Det skapas alltså alltid ett konto, ditt konto, som du kan logga in på, se dina köpta kort, lämna fångstrapporter mm.

Notera också att alla våra butiker är enskilda, egna butiker. Du kan alltså inte skapa ett konto i en butik och sedan använda de uppgifterna i andra butiker. Vill du handla i flera butiker så krävs ett konto, per butik.

Varje säljare ansvarar för sig och sin butik så i första hand bör du vända till säljaren – Kontakt under fliken Kontakt på/i respektive butik.

När du köper ditt fiskekort – kontrollera noga om det är obligatorisk fångstrapportering som gäller eller inte. Fångstrapporterna är mycket viktiga som underlag för alla FvO – därför fångstrapportera alltid – oavsett om det är ett krav eller inte. Obligatorisk fångstrapportering kräver att du först väljer det fiskekort du ska rapportera för. Det gör du under Mitt Konto och sedan Fishcards, Nedladdningar eller köpta Produkter.

Ja, all trafik sker över SSL-certfierade uppkopplingar och du gör ditt köp hos Swedbank, i deras system. Ingen information om betalkort eller kredikortsnummer lagras på/hos fiskeportalen/laxportalen.

All sådan information sparar banken – inte vi.

Klicka på Varukorgen. Där kan du klicka på ett kort för att plocka bort det, radera det ur varukorgen.

OBS! Du kan vara tvungen att backa ett steg i din webläsare – alltså backa i Firefox, Brave, Safari, Edge eller Google Chrome. Det gör du med piltangentrena i programmet. Då bör du kunna redigera och radera kort som ligger i varukorgen.